Ficha de reclamaciones

INFORMACIÓN IMPORTANTE

Estimado cliente,

Como saben, vivimos en circunstancias excepcionales en Francia y en Bélgica. En este nuevo contexto, el servicio postventa está temporalmente menos disponible de lo habitual, y lo sentimos.

Por lo tanto, mantenemos sus quejas cálidas y estamos listos para responderle lo antes posible y, mientras tanto, ¡cuide de usted y de sus seres queridos!

Hasta pronto !

  • ¿Acaba de comprar uno de nuestros productos en nuestras máquinas expendedoras EXPRESS y tiene algún problema? ¡No se asuste, estamos aquí para ayudarlo!
    OPCIÓN 1: ¿Alguna vez completó un formulario de reclamo de TOPSEC en el sitio de práctica donde compró uno de nuestros productos? Perfecto: procesaremos su solicitud lo antes posible.
    OPCIÓN 2: Si no ha completado ningún formulario en el sitio de práctica: está en el lugar correcto. Solo tiene que ingresar su información a continuación y le responderemos rápidamente.
    Los campos marcados con un * son obligatorios.
    Estas informaciónes es esencial para procesar su reclamo.
    Si ha completado un formulario de reclamo en papel proporcionado por el establecimiento, se procesará lo antes posible.
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  • La información recopilada está sujeta a procesamiento por computadora para responder a su solicitud.
    Esta información no está sujeta a reventa.